เดี๋ยวผมจัดการให้ครับ/คะ เป็นคำที่ได้ยินบ่อยที่สุด เวลาที่มาพักที่ Mandarin Oriental, Bangkok ความเป็นกันเอง ความกระตือรือร้น ความเอาใจใส่ มีเต็มเปี่ยมในตัวของพนักงานทุกคน ตอนเข้าไปเช็คอิน ผมรู้สึกเกร็งๆ เพราะไม่เคยเข้าพักที่นี่มาก่อน ตำนานที่เคยฟังมามากมายทำให้คิดว่า ที่นี่นั้นหรูหรา จนเราแอบประหม่า แต่ความเป็นจริงที่เราพบคือความเป็นกันเอง ห้องพัก โชคดีได้ upgrade เป็นห้องวิว แม่น้ำมีระเบียง เห็นวิว Icon Siam แถมยังโชคดี เห็นพลุงานแต่งงาน จากในห้องพักด้วย เดินไปทีตึกเก่าเพื่อไปถ่ายรูป หน้าตึก และระเบียงบันได คนจองโต๊ะเต็ม โดยเฉพาะเสาร์ อาทิตย์ ควรจองล่วงหน้า เดือนหน้ามีโปรข้าวแช่ด้วย :) พนักงานเชิญเข้าไปถ่ายรูปด้านใน แม้ว่าเราจะไม่ได้จองไว้ เลยได้รูปงามๆ มา 1 ใบ สระว่ายน้ำมีสระเด็ก และสระใหญ่ สระใหญ่น้ำลึกมาก สำหรับคนชอบว่ายน้ำลึกๆ สะใจแน่ๆ 2.5 เมตร ส่วนสระเด็ก ผู้ใหญ่ลงไปนั่งแช่ได้ชิลๆ ตอนเย็น 4 โมงเย็น จะมีไอศครีมมะพร้าวสดเสริฟฟรีด้วย อาหารเช้าสุดยอดมาก สามารถสั่งจากโต๊ะได้เลย หลายๆ เมนู อาหารหลากหลายมาก รสชาดดี ของคุณภาพดี อร่อย พนักงานเยอะ บริการดีมากๆ คอยมาเดินถามตลอด ว่าจะรับอะไรเพิ่มไหม ส่วนเด็กๆ จะได้ลูกโป่งด้วย ยิ้มปริกันไป :) ความใส่ใจของพนักงานที่นี่สุดยอดมาก คือ ผมทำฝากล้องหาย หาไม่เจอ คิดว่าอยู่กับถาดอาหารมื้อเย็น ก็โทรไปแจ้งพนักงาน พนักงานทั้งโทรมา ทั้งมาหา บอกว่าไม่เจอ ผมไปยืนที่ระเบียง มองลงไปข้างล่างที่หลังคา อ้าวฝากล้องตกลงไปนี่หว่า ก็เลยบอกพนักงาน คิดว่า ใครจะไปเก็บให้ พอ check out ออกจากโรงแรม โรงแรมโทรมาตาม บอกว่า ได้ฝากล้องเรียบร้อยแล้ว :) นับถือใน service mind จริงๆ

บ้านอีก 1 หลัง ยังคงสร้างความประทับใจ ตั้งแต่ในอดีตจนถึงปัจจุบัน วันนี้ กับรอยยิ้มดีๆบริการ ที่ต้อนรับดีเสมอมา มาเยือนติดหนึบทุกเดือน ศุกร์เสาร์ตลอด